Goaland Competitive Intelligence PIM est un outil puissant que les entreprises peuvent utiliser pour identifier de nouvelles opportunités de produits pour la gestion de l'expérience produit (PXM). Lorsqu'elle est utilisée correctement, la veille concurrentielle peut fournir des informations claires sur les lacunes du marché, les commentaires des clients et les technologies émergentes qui peuvent être utilisées pour stimuler les capacités de commerce électronique. Découvrez les façons dont les entreprises peuvent utiliser la veille concurrentielle pour identifier et développer de nouveaux produits pour la gestion de l'expérience produit.
Identifier les lacunes en matière de produits grâce à l'analyse concurrentielle
Dans le paysage concurrentiel actuel du commerce électronique, les entreprises doivent se tenir au courant des dernières tendances pour renforcer leurs capacités dans ce domaine. Un moyen efficace d'y parvenir est la veille concurrentielle, qui implique une recherche et une analyse approfondies des stratégies des concurrents et du retour d'information des clients. En tirant parti de la veille concurrentielle, les entreprises peuvent identifier les lacunes en matière de produits et améliorer le développement de leurs produits pour PXM.
Effectuer une recherche sur les concurrents
La première étape d'une analyse de la concurrence consiste à identifier les principaux concurrents. Cette étape implique généralement la réalisation d'une étude de marché pour identifier les entreprises qui sont directement en concurrence avec vous pour des clients similaires. Une fois que vous avez identifié vos concurrents, vous pouvez commencer à analyser leurs offres de produits, leurs stratégies de prix et leurs tactiques de marketing afin de mieux comprendre leurs pratiques commerciales.
Comparer les ensembles de fonctionnalités et la satisfaction des clients
Lorsque vous analysez vos concurrents, prêtez attention aux caractéristiques des produits qu'ils proposent. Recherchez les domaines dans lesquels il leur manque des fonctionnalités essentielles que les clients recherchent, ou ceux dans lesquels leurs offres de produits ne sont pas à la hauteur en termes de qualité. En outre, analysez les taux de satisfaction des clients à l'égard des produits de vos concurrents et recherchez les domaines dans lesquels les clients expriment leur mécontentement à l'égard de leurs offres actuelles.
Analyse des parts de marché et des tendances des ventes
Enfin, il est essentiel d'analyser la part de marché et les tendances des ventes dans votre secteur. En examinant les ventes des produits de vos concurrents, vous pouvez identifier les produits qui fonctionnent bien et ceux qui sont en difficulté. Recherchez les domaines dans lesquels vos concurrents pourraient perdre des parts de marché et essayez d'identifier les raisons de ces pertes. Ces informations peuvent être utilisées pour développer des produits qui répondent aux problèmes auxquels les clients sont actuellement confrontés.
Explorer le retour d'information des clients pour améliorer les produits
Un autre moyen pour les entreprises d'utiliser la veille concurrentielle pour développer de nouveaux produits consiste à étudier les commentaires des clients. En analysant les commentaires des clients, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels vos produits actuels ne sont pas à la hauteur et développer de nouveaux produits qui répondent à ces préoccupations.
Suivre les tendances du secteur et les technologies émergentes
Outre les commentaires des clients, il est également essentiel de surveiller les tendances du secteur et les technologies émergentes. En vous tenant au courant des dernières innovations dans votre secteur, vous pouvez développer de manière proactive de nouveaux produits qui répondent aux besoins changeants de vos clients.
Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour le développement de produits
Enfin, une fois que vous avez identifié les domaines dans lesquels vous pouvez développer de nouveaux produits, il est essentiel de collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour mettre ces produits sur le marché.
Définir les rôles et les responsabilités
Commencez par définir les rôles et les responsabilités de chaque membre de l'équipe impliqué dans le développement du produit. Déterminez qui sera responsable de chaque aspect du projet et veillez à ce que chacun comprenne son rôle dans la mise sur le marché du produit.
Établir des canaux de communication
Il faut ensuite établir des canaux de communication clairs entre les différentes équipes impliquées dans le développement du produit. Veillez à ce que tout le monde soit au courant des étapes du projet, des échéances et des mises à jour de l'état d'avancement. Cela permet de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde tout au long du projet.
Fixer les étapes et les objectifs du projet
Enfin, définissez clairement les étapes et les objectifs du projet pour vous assurer qu'il reste sur la bonne voie. Identifiez les principaux éléments livrables et les échéances, et veillez à ce que tout le monde travaille dans le même sens. En contrôlant régulièrement les progrès et en procédant à des ajustements si nécessaire, il est possible de s'assurer que le projet reste sur la bonne voie et que le produit final répond aux besoins des clients. En tirant parti de la veille concurrentielle, les entreprises peuvent identifier les lacunes du marché, étudier les réactions des clients, suivre les tendances du secteur et collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour développer de nouveaux produits pour PXM. En suivant ces étapes, les entreprises peuvent garder une longueur d'avance et rester compétitives dans leur secteur.